Condiciones de uso

1. Proceso de pedido

El pedido se realiza a través del carrito del sitio web: seleccionas el producto, indicas los datos de entrega y el método de pago, y a continuación el pedido se confirma por WhatsApp. El contrato de compraventa se considera formalizado una vez recibido el pago (ver la Política de facturación).

2. Estado de los productos

Vendemos tecnología de segunda mano revisada y restaurada. El estado de cada producto se indica en su ficha según la siguiente escala:

• Mint — como nuevo, los signos de uso son prácticamente imperceptibles.
• Excellent — signos de uso mínimos, funciona perfectamente.
• Good — signos de uso estéticos visibles, funciona perfectamente.
• Fair — requiere atención, las particularidades concretas se indican por separado.

3. Garantía

El plazo de garantía de cada producto se indica en su ficha (normalmente entre 3 y 12 meses según la categoría y el estado). La garantía cubre defectos técnicos ocultos no relacionados con daños mecánicos o un uso indebido tras la recepción del producto.

4. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación de la UE sobre derechos de los consumidores, en las compras a distancia tienes derecho a desistir del pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión. Para ello, contáctanos por teléfono en el +34 625 20 9999 o por el chat del sitio web. El producto debe devolverse en el mismo estado en que se recibió, con todos sus accesorios.

5. Envío

El envío se realiza mediante las empresas de mensajería Correos, Correos Express, Seur, GLS o DHL — a elegir al formalizar el pedido. El coste aproximado del envío por regiones de España se indica en la sección de envíos del sitio web; el coste final lo confirma nuestro equipo según las dimensiones y el peso del dispositivo.

6. Trade-in y compra de tecnología

Las solicitudes de trade-in y compra de tecnología se evalúan de forma individual. La tasación final se comunica tras revisar el dispositivo y puede diferir de la estimación previa indicada en la solicitud.